１．文書情報マネジメントの本質の理解
・企業理念と文書情報マネジメントを結ぶつけが重要
・文書情報管理は業務遂行の手段である
・過去の失敗を消すのではなく、必ず記録する
・過去から学び、前進する
・伝承するには、伝承する仕組みが必要
・文書管理規則への取組み
２．文書情報マネジメント プロジェクトの進め方
３．文書情報マネジメント手法の基本知識
・推進体制
・文書情報のライフサイクル管理、保存期間の管理
・組織の記録と情報共有の区別
・ファイルの命名、分類
・フォルダ構造
４．紙文書管理から電子文書管理への移行
・紙文書管理と電子文書管理の共通性、差異
・ペーパレス、ノーペーパーワークの推進
５．文書情報マネジメントに重要課題と関連技術
・生成AI
・ワークフローの活用
・クラウドの利用
・電子文書の活用ツール
・改ざん、隠滅の防止と改ざん検知
・電子署名、タイムスタンプ、電子契約
・データの保全